автор |
сообщение |
Dark Andrew 
 гранд-мастер
      
|
2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам: — MyShop — Лабиринт — Wildberries — Читай-город
|
|
|
|
Daimon-D 
 активист
      
|
22 мая 14:00 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Годиерна за счет селлера и без его согласия. Просто акт присылают на услуги утилизации и удерживают из выручки. то есть теоретически возможно..... удержать некоторую сумму за утилизацию и вместо этого распродать по бросовым ценам эти остатки или в крайнем случае сдать на макулатуру и заработав на этом?
|
|
|
С.Соболев 
 гранд-мастер
      
|
|
ingvar1964 
 активист
      
|
22 мая 19:19 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Сегодня был в пвз "ягодок" , забирал товары , один оплаченный ( сок, без предоплаты нельзя), второй естественно раз тут пишу — книга, естественно выбрал с постоплатой, мало ли чё. При выдаче милая особа сказала что книгу надо оплатить, и только потом можете посмотреть. Я несколько офигеваю, сколько раз брал такого не было, всегда сперва смотрю, и если устраивант то оплачиваю и беру, иначе нафига козе баян?! Она мне — сейчас такая программа, нельзя и всё! Я несмотря на это всё рву пакет, смотрю книгу, меня всё устраивает, оплачиваю. Мне вот интересно, это у нас тут в пвз такое, может от жары( сегодня 32 в тени , и это Сибирь! ,)+ весна, естественно обострение, как без него! или везде "ягоды " ошалели!?
|
––– После общения с некоторыми людьми у меня появляется ярко выраженный комплекс полноценности |
|
|
С.Соболев 
 гранд-мастер
      
|
22 мая 19:57 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
то ingvar1964 Если товар от продавца не-ВБ, то да, сначала оплата, потом выдача. Маркетплейс (любой, не только ВБ) в этой конфигурации всего лишь перевозчик, как СДЭК или почта.
|
|
|
ingvar1964 
 активист
      
|
22 мая 20:02 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
С.Соболев Да сколько уже куплено на этих плейсах, какого никогда не было, без проблем выдавали, я смотрел, устраивает — оплатил и ушел. Товары в основном были от продавцов, а не от площадок
|
––– После общения с некоторыми людьми у меня появляется ярко выраженный комплекс полноценности |
|
|
С.Соболев 
 гранд-мастер
      
|
22 мая 20:16 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Это вас прикармливали и переориентировали на свой канал. Я вот помню и бесплатные пакеты с ручками в супермаркетах, и бесплатный хлеб в столовой. Теперь продавцам больше неинтересны возвраты, с предоплатой их становится в десятки раз меньше, покупатели ответственнее подходят к покупке, исключается ситуация потребительского экстремизма типа "я просто передумал", и учатся снисходительнее относится к внешнему виду: "а, ладно, мелкая царапина на обложке, не мурыжиться же с фотографиями и заявлениями, и так сойдет". И заодно исключается заказ по шесть копий ради одной-единственной на выбор.
|
|
|
heleknar 
 миротворец
      
|
22 мая 20:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Делаю оплату через кошелек ВБ. Деньги на кошелек кидаю, только когда товар развернул и проверил. Мне сам выдавальщик говорит: "Разворачивайте, проверяйте, всё ли устраивает.". Так что у вас просто инициатива сотрудницы пункта.
|
––– Say, we should form our own book club. With black jack! And hookers! In fact, forget the books. © Bender Bending Rodríguez |
|
|
NAV&gator 
 магистр
      
|
22 мая 21:16 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата heleknarМне сам выдавальщик говорит: "Разворачивайте, проверяйте, всё ли устраивает.". Всё так, в четырёх разных ПВЗ.
|
––– В прежнее время книги покупали читатели. Теперь покупают обложки, корешки и бумагу, а книги не читает никто |
|
|
Lawyer97 
 авторитет
      
|
22 мая 22:06 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата heleknarДелаю оплату через кошелек ВБ. Деньги на кошелек кидаю, только когда товар развернул и проверил. Мне сам выдавальщик говорит: "Разворачивайте, проверяйте, всё ли устраивает.". Так что у вас просто инициатива сотрудницы пункта. Аналогично. Всегда сначала просят проверить, а потом уже принимать решение- брать или на возврат.
|
––– "Прошлое есть сон, - говорили они. - Будущее есть сон. Существует только сейчас." Брайан Стейвли. "Огненная кровь". |
|
|
Greyvalvi 
 магистр
      
|
22 мая 22:17 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
На в ВБ сегодня получал всё как обычно, а вот вчера на Яндексе такая же петрушка, сначала деньги потом смотрите товар, до вчера было всё нормально.
|
––– Не учите папу любить маму. |
|
|
summer_child 
 магистр
      
|
22 мая 23:36 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата С.СоболевЕсли товар от продавца не-ВБ, то да, сначала оплата, потом выдача. Ерунда, никогда такого не было, всегда покупаю книги, где продавцом указано издательство. Да wb сам и не торгует книгами, кажется. В прошлый раз забирала книги несколько дней назад, скоро снова пойду выкупать, проверю.
|
|
|
С.Соболев 
 гранд-мастер
      
|
|
boys48 
 новичок
      
|
|
kilig 
 активист
      
|
23 мая 00:44 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата heleknarДелаю оплату через кошелек ВБ. Деньги на кошелек кидаю, только когда товар развернул и проверил. Мне сам выдавальщик говорит: "Разворачивайте, проверяйте, всё ли устраивает.". Так что у вас просто инициатива сотрудницы пункта. Аналогично. Сегодня заказ получал.
|
|
|
summer_child 
 магистр
      
|
|
summer_child 
 магистр
      
|
23 мая 01:10 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
А процесс как раз смещается в ровно обратную сторону: на выдаче и в wb, и, особенно, в ЧГ, где муштра и улыбки, и в Лабиринте (хотя теперь гораздо реже с ним встречаюсь), теперь на выдаче прямо буквально говорят "проверяйте", спрашивают "всё в порядке?", чего в прежние годы не было. И только потом тянутся к кассе.
Это очень логично происходит по мере того, как бумажная книга всё больше становится коллекционным товаром (и приобретает коллекционную цену).
|
|
|
ingvar1964 
 активист
      
|
23 мая 05:39 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата heleknarДелаю оплату через кошелек ВБ. Деньги на кошелек кидаю, только когда товар развернул и проверил. аналогично всегда так и делал
цитата С.СоболевКонечно не было, это изменение процесса а вот если действительно будет так , то это точно не айс
цитата С.Соболевзаказ по шесть копий ради одной-единственной на выбор вот я лично никогда таким дурдомом не занимался!
|
––– После общения с некоторыми людьми у меня появляется ярко выраженный комплекс полноценности |
|
|
Artistic2008 
 философ
      
|
23 мая 06:40 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата С.Соболевисключается ситуация потребительского экстремизма типа "я просто передумал" Где же тут потребительский экстремизм? Это наоборот нормальное и естественное явление. Экстремизм, это когда специально портят, чтобы за брак выдать, и даже в этом виновата сама торговая площадка. Сделали бы спокойный возврат в течение 7 дней, и нет проблем.
|
|
|
KorbenDallas 
 авторитет
      
|
23 мая 08:29 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата summer_childтеперь на выдаче прямо буквально говорят "проверяйте", спрашивают "всё в порядке?" далеко не всегда. К примеру в ЧГ я периодически сталкиваюсь с одной женщиной, которая не здоровается, не спрашивает "проверяйте", а сразу спрашивает "пакет нужен?" Меня она дико раздражает, но благо редко вижу её. И это не просто сотрудник на кассе, а администратор. Заметил, что именно админы более агрессивно настроены и могут демонстрировать грубость. Может это просто в моём городе так.
|
|
|
Linnan 
 магистр
      
|
23 мая 08:43 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата KorbenDallasЗаметил, что именно админы более агрессивно настроены и могут демонстрировать грубость. Может это просто в моём городе так. в нашем магазине тоже такая администратор была. Все кассиры всегда снимали плёнку, чтоб книжку можно было пролистать на предмет типографского брака, а эта только со скандалом согласилась содрать. Но её похоже быстро убрали, больше я её не видела
|
––– Лучше книги может быть только хорошая книга |
|
|